您可通过我司平安乐健康APP自助申请或线下向您的保单服务人员申请，提交材料并经我司审核同意后，将在5个工作日内将退保费用转至指定账户，如有疑问可联系客服热线(95511-7)。
您购买的产品可能存在犹豫期查看，在此期间内，您若提出解除保险合同，我们将无息退还您所支付的全部保险费。犹豫期后，若您申请解除合同会遭受一定损失，我们将按照您保险合同的约定退还现金价值计算方式查看。您可通过线上或线下两种方式提出申请并提交退保材料，保险公司审核后会将保费退还至指定账户。
退保所需要的材料：
1、退保申请书（线上申请除外）
2、保险合同或电子保险单号
3、投保人及被保人投保时所用的有效身份证件
4、其他与退保相关的材料